Étude Générosité :
Comprendre les déterminants du don et les leviers pour l’encourager

Une étude exclusive à destination des acteurs du dons, riche en enseignements concret pour nourrir les stratégies de collecte et mieux articuler les dispositifs papier et digitaux.

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Cette étude exclusive Isoskèle Non-Profit & Iligo s’appuie sur la parole des donateurs pour interroger la meilleure manière d'articuler les leviers de collecte :

Comment s’opère la dynamique du don au sein du foyer ?

Quelle place pour le courrier vs les réels impacts du digital sur la générosité ?

Comment les donateurs perçoivent-ils les sollicitations reçues ?

Comment s’activent les différents leviers dans le cycle relationnel ?

* Les champs marqués d’un « * » sont obligatoires, votre demande ne pourra pas être traitée s’ils ne sont pas complétés.

Les données à caractère personnel vous concernant recueillies sur ce formulaire sont traitées par MATCHING, 17 rue de la Vanne, 92120 Montrouge, en qualité de responsable de traitement pour répondre à votre demande et vous envoyer des communications commerciales. La base légale du traitement est l’intérêt légitime commercial de MATCHING. Les données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec MATCHING.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Les services de MATCHING habilités à accéder à ces informations et ayant besoin d’en connaître et au service marketing d’ISOSKELE SAS (Politique de confidentialité) agissant pour le compte de MATCHING pour la réalisation des objectifs susmentionnés.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement, exercer votre droit à la limitation du traitement ou vous opposer au traitement de données à caractère personnel. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante : droits@isoskele.fr ou à l’adresse postale suivante : Matching, Service Juridique RGPD, 17 Rue de la Vanne 92120 Montrouge. Dans le cadre de sa politique de protection des données personnelles MATCHING a désigné un délégué à la protection de données : Délégué à la Protection des Données, CP C703, 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 PARIS. En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Des insights riches
& concret

33%

des donateurs ont arrêté de donner à une association à laquelle ils ont donné par le passé par manque de confiance

ConfianceEngagement

71%

des donateurs échangent avec leur famille sur les associations qui leur écrivent.

RecrutementActivation

48%

des lecteurs d’un courrier adressé caritatif ont réalisé un don auprès de l’association ou en ont l’intention

Courrier adresséMix media

L’appel aux dons d’urgence est le message prioritairement attendu sur le digital par les donateurs.

EmailDigital

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Isoskèle non-profit

Stratégie
fundraising & communication

Leader en France du Data Marketing et de la Communication, Isoskèle non-profit permet de collecter, chaque année, plus de 75 millions d’euros pour les acteurs de la solidarité.

Pour en savoir encore plus sur le don en France, téléchargez la synthèse de l'étude.

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