Étude Générosité :
Comprendre les déterminants du don et les leviers pour l’encourager

Une étude exclusive à destination des acteurs du dons, riche en enseignements concret pour nourrir les stratégies de collecte et mieux articuler les dispositifs papier et digitaux.

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Cette étude exclusive Isoskèle Non-Profit & Iligo s’appuie sur la parole des donateurs pour interroger la meilleure manière d'articuler les leviers de collecte :

Comment s’opère la dynamique du don au sein du foyer ?

Quelle place pour le courrier vs les réels impacts du digital sur la générosité ?

Comment les donateurs perçoivent-ils les sollicitations reçues ?

Comment s’activent les différents leviers dans le cycle relationnel ?

*Les champs marqués d’un « * » sont obligatoires. A défaut, votre demande ne pourra pas être traitée s’ils ne sont pas complétés.

Les données personnelles vous concernant recueillies font l’objet d’un traitement dont le responsable est ISOSKELE SAS, 17 rue de la Vanne, 92120 Montrouge. Elles sont traitées pour répondre à votre demande et, uniquement si vous vous n’y êtes pas opposé, vous envoyer des communications commerciales sur les offres de ISOSKELE et des sociétés du GROUPE ISOSKELE susmentionnées par voie électronique. La base légale du traitement dans le cadre de votre demande de contact est l’intérêt légitime commerciale de ISOSKELE. La base légale du traitement dans le cadre de l’envoi de communications commerciales est l’intérêt légitime de ISOSKELE et plus largement du GROUPE ISOSKELE à promouvoir ses produits et services. Les données personnelles vous concernant seront conservées pendant 3 ans à partir de votre dernier contact avec ISOSKELE.

Ces données sont destinées exclusivement à ISOSKELE et à ses sous-traitants éventuels dans le cadre strict des missions qui leur sont confiées. Les données personnelles vous concernant peuvent également être transmises aux sociétés du GROUPE ISOSKELE susmentionnées dans le cadre strict de votre demande et dans le cas de prospection commerciale, si vous vous n’y êtes pas opposé.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement et d’effacement sur les données personnelles vous concernant. Des instructions concernant le sort des données personnelles peuvent être données sur les données personnelles après votre décès. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante : droits@isoskele.fr ou à l’adresse postale suivante : ISOSKELE – Service Juridique RGPD, 17 Rue de la Vanne 92120 Montrouge ou directement via le formulaire d’exercice des droits https://isoskele.fr/exercice-des-droits/ .

ISOSKELE a désigné un délégué à la protection de données : Déléguée à la Protection des Données, CP C703,9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 PARIS. En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour en savoir plus sur la gestion des données personnelles vous concernant: https://isoskele.fr/politique-de-confidentialite/..

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ISOSKELE a désigné un délégué à la protection de données : Déléguée à la Protection des Données, CP C703,9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 PARIS. En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour en savoir plus sur la gestion des données personnelles vous concernant: https://isoskele.fr/politique-de-confidentialite/.https://isoskele.fr/politique-de-confidentialite/.

Des insights riches
& concret

33%

des donateurs ont arrêté de donner à une association à laquelle ils ont donné par le passé par manque de confiance

AssociationOnline

71%

des donateurs échangent avec leur famille sur les associations qui leur écrivent.

SEOWording

48%

des lecteurs d’un courrier adressé caritatif ont réalisé un don auprès de l’association ou en ont l’intention

PratiquesDevice

L’appel aux dons d’urgence est le message prioritairement attendu sur le digital par les donateurs.

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Isoskèle non-profit

Stratégie
fundraising & communication

Leader en France du Data Marketing et de la Communication, Isoskèle non-profit permet de collecter, chaque année, plus de 75 millions d’euros pour les acteurs de la solidarité.

Pour en savoir encore plus sur le don en France, téléchargez la synthèse de l'étude.

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